Si ha resultado herido en un accidente en Arkansas, una de sus primeras preguntas probablemente sea sobre el tiempo.
Comprender cuánto tiempo toma recibir compensación por un reclamo de lesiones personales le ayuda a planificar las facturas médicas, los salarios perdidos y otros gastos mientras su caso avanza.
La respuesta depende de varios factores, desde la gravedad de sus lesiones hasta cómo responden las compañías de seguros a su reclamo.
En este artículo, cubriremos todo lo que necesita saber sobre el tiempo de su reclamo de lesiones personales, qué puede afectarlo y cómo reducir potencialmente el cronograma.
Cronología para Compensación por Lesiones Personales en Arkansas
El tiempo que toma recibir compensación por una lesión personal en Arkansas típicamente varía desde unos pocos meses hasta varios años.
La mayoría de los casos directos se resuelven dentro de seis a doce meses, pero los casos complejos que involucran lesiones graves o responsabilidad disputada pueden tomar de dieciocho meses a tres años o más.
Cada caso avanza a su propio ritmo según las circunstancias específicas, las compañías de seguros involucradas y si el caso va a juicio.
Configuración Inicial del Caso e Investigación
La primera fase de su reclamo de lesiones personales comienza tan pronto como contacta a una firma de abogados.
En Shamieh Law, comenzamos rápido y no esperamos para empezar a trabajar en su caso.
Este período de investigación inicial generalmente toma de uno a tres meses e involucra la recopilación de informes policiales, registros médicos, declaraciones de testigos y otras evidencias.
Utilizamos tecnología de vanguardia para analizar evidencia rápidamente, lo que nos ayuda a obtener respuestas más rápido que los métodos tradicionales.
Durante esta fase, su abogado también se comunicará con las compañías de seguros y les hará saber que usted tiene representación legal.
Los ajustadores de seguros a menudo intentan contactar directamente a las personas lesionadas para obtener declaraciones grabadas o presionar por acuerdos rápidos y bajos antes de que las víctimas comprendan el alcance completo de sus lesiones.
Período de Tratamiento y Recuperación
Su cronograma de tratamiento médico tiene un impacto importante en cuánto tiempo toma su caso.
La ley de Arkansas le permite buscar compensación por todos sus gastos médicos relacionados con las lesiones, pero necesita alcanzar lo que los médicos llaman «máxima mejoría médica» antes de resolver su caso.
Esto significa que se ha recuperado completamente o ha alcanzado un punto donde su condición se ha estabilizado y los médicos pueden predecir con precisión cualquier necesidad médica futura.
El período de tratamiento varía ampliamente dependiendo de sus lesiones.
Un hueso roto simple podría sanar en dos o tres meses, mientras que las lesiones de médula espinal, las lesiones cerebrales traumáticas o las quemaduras graves podrían requerir un año o más de tratamiento y rehabilitación.
Su abogado trabajará con sus proveedores médicos para comprender su pronóstico y asegurar que cualquier acuerdo tenga en cuenta los gastos médicos futuros.
Fase de Demanda y Negociación
Una vez que termine el tratamiento médico, su abogado preparará una carta de demanda que detalla sus lesiones, gastos médicos, ingresos perdidos y otros daños.
La compañía de seguros típicamente tiene de treinta a sesenta días para responder, aunque la ley de Arkansas no impone un plazo estricto para las negociaciones de acuerdo.
Esta fase de negociación generalmente toma de dos a seis meses mientras su abogado y el ajustador de seguros negocian el valor de su reclamo.
Las compañías de seguros en Arkansas a menudo usan tácticas para retrasar o reducir los pagos.
Podrían cuestionar la gravedad de sus lesiones, afirmar que usted comparte la culpa del accidente o argumentar que parte de su tratamiento médico fue innecesario.
Cambios recientes en la ley de Arkansas en 2025 han dado a las compañías de seguros argumentos adicionales para reducir la compensación, particularmente con respecto a cómo se calculan las facturas médicas.
Algunos casos se resuelven rápidamente durante las negociaciones si la responsabilidad es clara y la compañía de seguros hace una oferta razonable.
Cronología de Litigación si Falla el Acuerdo
Si las negociaciones no resultan en un acuerdo justo, su caso pasa a litigio.
Presentar una demanda no necesariamente significa que irá a juicio, ya que muchos casos aún se resuelven durante el proceso de litigio.
Sin embargo, las demandas agregan tiempo significativo a su caso.
Desde presentar la queja hasta obtener una fecha de juicio en Arkansas típicamente toma de doce a veinticuatro meses, y los casos complejos pueden tomar aún más tiempo.
El proceso de litigio incluye varias fases.
El descubrimiento es donde ambas partes intercambian información, toman deposiciones y recopilan evidencia.
Esta fase por sí sola puede tomar de seis a doce meses.
Después del descubrimiento, a menudo hay mociones previas al juicio y audiencias judiciales que pueden extender el cronograma.
Mediación y Arbitraje como Alternativas
Muchos casos en Arkansas pasan por mediación o arbitraje antes del juicio.
La mediación involucra a un tercero neutral que ayuda a ambas partes a negociar hacia un acuerdo.
Estos métodos alternativos de resolución de disputas típicamente toman desde unas pocas horas hasta un día completo y a menudo tienen éxito en resolver casos que parecían estancados en la negociación.
Si su caso realmente va a juicio, el juicio en sí puede durar desde unos pocos días hasta varias semanas dependiendo de la complejidad.
Después de un veredicto, puede haber apelaciones adicionales que agreguen más meses o incluso años al proceso.
En Shamieh Law, preparamos cada caso como si fuera a ir a juicio, aunque la mayoría se resuelve.
Las compañías de seguros hacen mejores ofertas cuando saben que usted habla en serio sobre ir a la corte si es necesario.
Factores Que Afectan Cuánto Tiempo Toma Su Caso
Varios factores específicos influyen en qué tan rápido recibe compensación por su reclamo de lesiones personales en Arkansas.
Comprender estos factores ayuda a establecer expectativas realistas sobre el cronograma de su caso.
Gravedad de Sus Lesiones
Las lesiones menores que sanan completamente en unas pocas semanas o meses conducen a resoluciones de casos más rápidas.
Las lesiones de tejidos blandos, fracturas menores y esguinces típicamente se resuelven dentro de tres a seis meses desde la fecha del accidente.
Sin embargo, lesiones catastróficas como daño en la médula espinal, lesiones cerebrales traumáticas, quemaduras graves o amputaciones requieren tratamiento extenso y pueden fácilmente tomar dos años o más porque los médicos necesitan tiempo para determinar el alcance completo de las discapacidades permanentes y las necesidades de cuidado futuro.
Disputas de Responsabilidad
Los casos donde la culpa es clara se mueven mucho más rápido que los casos con responsabilidad disputada.
Si fue chocado por detrás en un semáforo o fue golpeado por un conductor ebrio, la compañía de seguros tiene poco espacio para argumentar sobre quién causó el accidente.
Sin embargo, si la parte culpable afirma que usted comparte algo de responsabilidad por el accidente, el caso toma más tiempo en resolverse.
Arkansas sigue una regla de culpa comparativa modificada, lo que significa que aún puede recuperar compensación incluso si fue parcialmente culpable, siempre y cuando no haya sido más del 50 por ciento responsable.
Las compañías de seguros a menudo intentan cambiar la culpa hacia las víctimas de lesiones para reducir su pago, lo que requiere una investigación exhaustiva y agrega tiempo a su caso.
Tácticas de Compañía de Seguros
Algunas compañías de seguros alargan los reclamos para presionar a las personas lesionadas a aceptar acuerdos bajos.
Podrían solicitar los mismos documentos múltiples veces, programar exámenes médicos independientes o simplemente tomar semanas para responder a las comunicaciones.
El tipo de póliza de seguro también importa.
Las grandes pólizas de seguro comercial para compañías de camiones a menudo involucran problemas de cobertura más complejos e investigación adicional, lo que extiende el cronograma.
Estatuto de Limitaciones de Arkansas
La ley de Arkansas da a las víctimas de lesiones tres años desde la fecha del accidente para presentar una demanda por lesiones personales.
Este plazo es estricto, y no cumplirlo significa perder su derecho a compensación por completo.
Aunque tres años pueden parecer mucho tiempo, esperar demasiado crea problemas ya que la evidencia desaparece y los testigos olvidan detalles.
Las compañías de seguros también le toman menos en serio si espera años para presentar un reclamo.
Cómo los Cambios en la Ley de Arkansas Impactan Su Cronología
Los cambios legales recientes en Arkansas han creado nuevas complicaciones que pueden afectar cuánto tiempo toman los casos de lesiones y cuánta compensación reciben las víctimas.
El Impacto de la Reforma de Responsabilidad Civil de 2025
Arkansas aprobó una legislación significativa de reforma de agravios en 2025 a través del Proyecto de Ley de la Cámara 1204, también conocido como Acta 28, que entró en vigencia en agosto de 2025.
Esta ley eliminó la regla de fuente colateral de Arkansas, cambiando fundamentalmente cómo se calculan los gastos médicos en casos de lesiones.
Bajo la regla antigua, las víctimas de lesiones podían recuperar el monto completo de sus facturas médicas independientemente de las reducciones o descuentos del seguro.
Ahora, solo puede recuperar el monto realmente pagado a los proveedores médicos, que a menudo es significativamente menos que el monto facturado.
Este cambio afecta los cronogramas de casos porque agrega complejidad a los cálculos de daños y da a las compañías de seguros nuevos argumentos para reducir los acuerdos.
Efectos de la Eliminación de la Regla de Fuente Colateral
La eliminación de la regla de fuente colateral particularmente impacta casos donde las víctimas de lesiones tienen seguro de salud o reciben atención a través de Medicare o Medicaid.
Las facturas del hospital de $100,000 podrían reducirse a $30,000 después de ajustes del seguro, y bajo la nueva ley, solo puede reclamar los $30,000.
Las compañías de seguros ahora tienen más razón para pelear reclamos y presionar por litigio, lo que extiende los cronogramas de casos.
Formas de Ayudar a Avanzar Su Caso
Aunque no puede controlar todo sobre el cronograma de su caso, puede tomar pasos específicos para evitar demoras innecesarias.
Finalización del Tratamiento Médico
Lo más importante que puede hacer para avanzar su caso es seguir completamente el plan de tratamiento de su médico.
Asista a todas las citas, haga seguimiento con especialistas, complete la terapia física y tome los medicamentos recetados.
Las compañías de seguros buscan brechas en el tratamiento médico para argumentar que sus lesiones no son tan graves como usted afirma.
Si está teniendo problemas para pagar el tratamiento médico, informe a su abogado inmediatamente.
Muchos proveedores médicos tratarán a víctimas de lesiones sobre la base de un gravamen, lo que significa que aceptan esperar el pago hasta que su caso se resuelva.
Documentación de Todo
Mantenga registros detallados de todo lo relacionado con su lesión y cómo afecta su vida.
Guarde todas las facturas médicas, recibos de recetas y declaraciones de pérdida de salarios.
Tome fotos de sus lesiones mientras sanan.
Esta documentación ayuda a su abogado a construir un caso más fuerte y responder rápidamente cuando las compañías de seguros soliciten información.
Manteniéndose en Comunicación
Devuelva las llamadas y correos electrónicos de su abogado con prontitud, e infórmele de inmediato si su información de contacto cambia.
Los casos pueden estancarse durante semanas si su abogado está esperando información de usted o no puede comunicarse con usted para discutir ofertas de acuerdo.
Además, sea honesto con su abogado sobre todo lo relacionado con su caso, incluyendo lesiones previas o conversaciones con compañías de seguros antes de contratar a una firma de abogados.
Cuándo los Acuerdos Ocurren Más Rápido
Ciertos tipos de casos tienden a resolverse más rápidamente que otros, aunque cada caso es único.
Casos de Responsabilidad Clara
Colisiones por detrás, accidentes donde el otro conductor claramente estaba violando la ley e incidentes con testimonio fuerte de testigos que apoyan su versión de los eventos típicamente se resuelven más rápido.
Cuando la compañía de seguros sabe que su asegurado tuvo la culpa, se enfocan en negociar el monto de compensación en lugar de pelear sobre la responsabilidad.
Los casos con grabaciones de cámara de tablero, video de cámara de seguridad u otra evidencia clara también se mueven más rápidamente porque hay menos que disputar.
Lesiones Leves a Moderadas
Los casos que involucran lesiones que sanan completamente en unos pocos meses a menudo se resuelven dentro de seis a nueve meses del accidente.
Si tuvo un brazo roto que sanó adecuadamente, latigazo cervical que se resolvió con terapia física o una conmoción cerebral sin efectos a largo plazo, la compañía de seguros puede evaluar sus daños relativamente rápido una vez que el tratamiento termine.
Sin embargo, no confunda un acuerdo más rápido con un mejor acuerdo, ya que algunas lesiones que parecen menores inicialmente conducen a dolor crónico u otros problemas a largo plazo.
Cobertura de Seguros Fuerte
Los casos donde la parte culpable tiene cobertura de seguro adecuada tienden a resolverse más suavemente que los casos con problemas de cobertura.
Si el demandado tiene una póliza de $500,000 y sus daños son claramente menos que esa cantidad, la compañía de seguros se enfoca en negociar un acuerdo justo dentro de los límites de la póliza.
Los casos con límites de seguro bajos son más complicados y requieren explorar otras fuentes de compensación como la cobertura de motorista con seguro insuficiente en su propia póliza.
Cuándo los Casos Toman Más Tiempo
Otros factores pueden extender significativamente cuánto tiempo toma recibir compensación por su reclamo de lesiones personales en Arkansas.
Lesiones Graves o Permanentes
Las lesiones catastróficas que resultan en discapacidad permanente, desfiguración o dolor crónico requieren documentación extensiva y testimonio de profesionales médicos.
Su abogado probablemente consultará con planificadores de atención de por vida que calculan el costo del tratamiento médico futuro, modificaciones del hogar, dispositivos de asistencia y necesidades de atención continua.
Los casos que involucran parálisis, amputación, lesiones cerebrales traumáticas o quemaduras graves a menudo toman de dos a tres años o más en resolverse.
No puede apresurar el proceso porque resolver antes de comprender sus necesidades futuras le deja sin compensación adecuada para décadas de gastos continuos.
Múltiples Partes Involucradas
Los accidentes que involucran múltiples partes culpables complican significativamente el cronograma.
Los accidentes de camiones a menudo involucran al conductor, la compañía de camiones, el cargador de carga, la compañía de mantenimiento y los fabricantes de vehículos.
Cada parte tiene su propia compañía de seguros y abogado, y a menudo pelean entre ellos sobre quién tiene qué porcentaje de culpa.
Estos casos requieren más investigación para identificar todas las partes potencialmente responsables y más negociación para alcanzar acuerdos con múltiples compañías de seguros.
Límites de Seguros Bajos
Arkansas requiere que los conductores tengan un seguro de responsabilidad mínimo de $25,000 por persona y $50,000 por accidente.
Estos límites son demasiado bajos para cubrir lesiones graves.
Si el conductor culpable solo tiene cobertura mínima y sus facturas médicas por sí solas son $100,000, su abogado investigará si hay otras fuentes de compensación, incluyendo su propia cobertura de motorista con seguro insuficiente.
Los casos de límites bajos a menudo involucran múltiples reclamos y negociaciones con diferentes compañías de seguros, con cada reclamo separado teniendo su propio cronograma.
La Diferencia Entre Acuerdo y Juicio
Comprender la distinción entre resolver su caso y llevarlo a juicio ayuda a explicar por qué algunos casos se resuelven rápidamente mientras que otros toman años.
Proceso de Acuerdo
Los acuerdos ocurren cuando usted y la compañía de seguros acuerdan un monto que lo compensa justamente por sus lesiones sin ir a la corte.
Aproximadamente el 95 por ciento de los casos de lesiones personales se resuelven antes del juicio.
Los acuerdos le dan más control sobre el resultado y evitan la incertidumbre de lo que un jurado podría decidir, además de que obtiene su dinero más rápido.
Sin embargo, los acuerdos requieren compromiso, y firmará una liberación renunciando a su derecho de buscar compensación adicional más adelante.
Proceso de Juicio
Los juicios se vuelven necesarios cuando la compañía de seguros se niega a hacer una oferta de acuerdo razonable.
En el juicio, un jurado escucha evidencia de ambas partes y decide quién tuvo la culpa y cuánta compensación merece.
Los juicios pueden resultar en premios más altos que las ofertas de acuerdo, pero también conllevan riesgo ya que los jurados son impredecibles.
Los juicios también toman tiempo significativo, típicamente agregando doce a dieciocho meses o más a su caso.
En Shamieh Law, preparamos cada caso como si fuera a ir a juicio, aunque la mayoría se resuelve.
No recomendaremos un juicio a menos que sea en su mejor interés, pero estamos listos para luchar por usted en la corte si eso es lo que se necesita para obtener una compensación justa.
Por Qué Esperar Puede Valer la Pena
Muchas víctimas de lesiones sienten presión para resolver rápidamente porque necesitan dinero para las facturas, pero la paciencia a menudo resulta en resultados significativamente mejores.
Comprendiendo los Daños Completos
Aceptar la primera oferta de acuerdo de una compañía de seguros casi siempre significa dejar dinero sobre la mesa.
Las ofertas iniciales rara vez tienen en cuenta todos sus daños, incluyendo gastos médicos futuros, discapacidad permanente, pérdida de capacidad de ingresos y dolor y sufrimiento.
Tomarse el tiempo para calcular sus daños completos asegura que no se conforme con menos de lo que necesita.
Los profesionales médicos necesitan tiempo para determinar si tendrá limitaciones permanentes o requerirá cirugías futuras, y apresurarse en estos cálculos para obtener un cheque más rápido puede costarle cientos de miles de dólares a largo plazo.
Necesidades Médicas Futuras
Algunas lesiones requieren atención médica continua durante años o incluso toda la vida.
Las lesiones cerebrales traumáticas podrían requerir terapia cognitiva indefinidamente, mientras que las lesiones de médula espinal a menudo requieren modificaciones del hogar, vehículos especializados y asistentes de cuidado personal.
La ley de Arkansas no le permite volver más tarde y pedir más dinero si sus lesiones resultan ser peores de lo esperado.
Una vez que firma una liberación de acuerdo, renuncia a todos los reclamos futuros relacionados con el accidente, lo que hace crítico esperar hasta que los médicos puedan predecir con precisión sus necesidades médicas futuras.
Obteniendo Su Dinero Después del Acuerdo
Muchas personas asumen que una vez que acuerdan un acuerdo, recibirán su dinero de inmediato.
Sin embargo, varios pasos adicionales ocurren entre alcanzar un acuerdo y realmente tener un cheque en sus manos.
Comprender esta fase final del proceso ayuda a establecer expectativas realistas sobre cuándo recibirá sus fondos.
El Proceso del Cheque de Acuerdo
Después de que usted y la compañía de seguros acuerden un monto de acuerdo, necesitará firmar un acuerdo de liquidación y un formulario de liberación.
Nunca firme este documento sin que su abogado revise cada detalle para asegurar que coincida con lo que acordó.
Una vez que firme la liberación, la compañía de seguros típicamente tiene alrededor de treinta días para emitir el cheque de acuerdo.
El cheque no viene directamente a usted sino que va a su abogado y se deposita en una cuenta especial de fideicomiso para clientes.
Los bancos generalmente toman varios días para que el cheque se liquide antes de que pueda comenzar el proceso de desembolso.
Comprendiendo Desembolso y Deducciones
Una vez que el cheque de acuerdo se liquide, su abogado prepara una declaración de desembolso detallada que muestra exactamente a dónde va cada dólar.
Las deducciones típicas de su acuerdo bruto incluyen honorarios de abogado (generalmente alrededor de un tercio para casos que se resuelven antes del juicio), gastos del caso (costos por obtener registros médicos, contratar profesionales, deposiciones y tarifas de presentación judicial) y gravámenes médicos.
En Shamieh Law, adelantamos todos los costos del caso por adelantado para que nunca tenga que pagar nada de su bolsillo mientras su caso está en curso.
Gravámenes Médicos y Cómo Retrasan el Pago
Los gravámenes médicos son una de las partes más complejas del desembolso de acuerdo y a menudo causan demoras significativas.
Un gravamen es un reclamo legal que un proveedor de atención médica o compañía de seguros tiene sobre sus fondos de acuerdo como reembolso por el tratamiento médico que recibió.
Los titulares de gravámenes comunes en Arkansas incluyen hospitales, médicos, compañías de seguro de salud, Medicare y Medicaid.
Su abogado debe identificar todos los gravámenes válidos y satisfacerlos antes de desembolsar dinero a usted, y trabajará para negociar estos montos a la baja siempre que sea posible.
Los gravámenes de Medicare y Medicaid pueden ser particularmente lentos porque estos programas gubernamentales deben finalizar los montos de sus gravámenes, lo que puede agregar semanas o meses al cronograma de desembolso.
Doctrina de Resarcimiento Completo de Arkansas
Arkansas sigue la doctrina «Made Whole» (Hecho Completo), que proporciona protección importante para las víctimas de lesiones que tratan con reclamos de subrogación del seguro de salud.
Bajo esta doctrina, su compañía de seguro de salud no puede recuperar dinero de su acuerdo hasta que haya sido «hecho completo» por todas sus pérdidas.
Por ejemplo, si sus daños totales son $200,000 pero solo puede recuperar $50,000 debido a límites de seguro bajos, el reclamo de reembolso de su compañía de seguro de salud debería reducirse o denegarse por completo.
Esta protección típicamente no se aplica a gravámenes de Medicare o Medicaid, que operan bajo reglas federales diferentes.
Acuerdos Estructurados Versus Pagos de Suma Global
La mayoría de los acuerdos de lesiones personales en Arkansas se pagan como una suma global única, pero los acuerdos estructurados proporcionan otra opción donde recibe compensación en múltiples pagos distribuidos a lo largo del tiempo.
Los acuerdos estructurados tienen sentido para lesiones catastróficas que requieren atención médica continua, cuando la víctima de lesión es un menor o cuando hay preocupaciones sobre manejar una gran ganancia financiera inesperada.
La ley de Arkansas requiere aprobación judicial para acuerdos que involucran niños, y las cortes frecuentemente ordenan que los fondos de acuerdo se coloquen en un acuerdo estructurado o fideicomiso.
La desventaja de los acuerdos estructurados es la inflexibilidad, ya que generalmente no puede cambiar el calendario de pagos o acceder a una suma global si surge una emergencia.
Cuánto Tiempo Hasta Que Realmente Reciba Su Cheque
Desde el momento en que firma la liberación de acuerdo hasta cuando recibe su cheque final típicamente toma alrededor de treinta a sesenta días, aunque este cronograma varía según varios factores.
Si están involucrados gravámenes de Medicare o Medicaid, el proceso puede tomar significativamente más tiempo.
Su abogado proporcionará actualizaciones regulares durante esta etapa final y puede darle una estimación razonable de cuándo esperar su cheque.
Reglas Especiales para Acuerdos de Menores
Los acuerdos que involucran menores lesionados siguen procedimientos diferentes en Arkansas que agregan tiempo al proceso de desembolso.
La ley de Arkansas requiere aprobación judicial para cualquier acuerdo que involucre a un niño menor de dieciocho años.
El proceso de aprobación judicial requiere presentar una petición, programar una audiencia y que un juez revise los términos del acuerdo, lo que típicamente agrega al menos treinta a sesenta días al cronograma.
Las cortes a menudo requieren que los ingresos del acuerdo para menores se coloquen en una cuenta restringida o fideicomiso al que el niño no pueda acceder hasta cumplir dieciocho años u otra edad especificada por la corte.
Los acuerdos por muerte injusta también pasan por la corte de sucesiones antes de que los fondos puedan distribuirse a los miembros de la familia, potencialmente agregando muchos meses al cronograma.
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Recibir compensación por una lesión personal en Arkansas típicamente toma desde varios meses hasta unos pocos años dependiendo de la gravedad de sus lesiones, la complejidad de su caso y si necesita presentar una demanda.
Aunque esperar puede ser frustrante, especialmente cuando está lidiando con facturas médicas e ingresos perdidos, tomarse el tiempo para construir un caso fuerte y negociar una compensación justa generalmente resulta en mejores resultados que aceptar acuerdos rápidos y bajos.
Como una firma de abogados de lesiones personales en Arkansas, entendemos la presión financiera que está enfrentando después de un accidente.
En Shamieh Law, tratamos a cada cliente como familia y comenzamos rápido en su caso usando tecnología de vanguardia para recopilar evidencia y construir reclamos fuertes.
Hemos recuperado más de $200 millones para nuestros clientes, y trabajamos sobre una base de honorarios de contingencia, lo que significa que no nos paga nada a menos que ganemos su caso.
Contacte a nuestro equipo hoy llamando al 501-361-1334 para discutir su caso y aprender más sobre qué esperar del proceso de reclamos de lesiones personales.